운영 정책

결제·환불 안내

결제하기 전에 가격, 제공 내용과 환불 조건을 꼭 확인해 주세요.

1. 결제 전 확인

결제 화면에서 상품 이름, 최종 금액, 제공 내용과 결과 생성 시점을 다시 보여드립니다. 결제 처리는 결제 화면에 표시된 결제대행사를 통해 이뤄집니다.

2. 결과 제공 전 취소

맞춤 결과 생성이 시작되기 전에는 고객센터를 통해 결제를 취소할 수 있습니다.

3. 결과 제공 후 환불

맞춤형 디지털 결과 제공이 시작된 뒤에는 단순 변심에 따른 환불이 제한될 수 있습니다. 결제 전에 이 내용을 따로 확인하고 동의받습니다.

4. 오류가 있을 때

입력한 정보와 다르게 생성되었거나 결제 뒤 결과가 열리지 않는 기술 오류는 확인 후 다시 제공하거나 환불합니다.

5. 요청 방법

결제 이메일, 결제일, 상품 이름과 요청 이유를 적어 dp98a128@naver.com로 보내 주세요.

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